Kebijakan Privasi

Ringkasan

Versi singkatnya, sebelum kamu membaca detailnya:

Tentang kebijakan ini

Kebijakan ini berlaku untuk layanan Linkiz (linkiz.id), bagian dari Repliz, termasuk dashboard kreator, halaman publik kreator seperti linkiz.id/namakamu dan linkiz.id/namakamu/70, serta short link rplz.link. Di dokumen ini, “kami” berarti pengelola Linkiz dan “kamu” berarti pemilik akun maupun pengunjung halaman.

Kami mengelola data pribadi dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan peraturan lain yang berlaku di Indonesia. Dengan memakai Linkiz, kamu memahami cara kami memproses data seperti dijelaskan di sini. Penggunaan layanan juga diatur oleh Syarat & Ketentuan.

Data pemilik akun

Saat kamu mendaftar dan memakai dashboard, kami memproses:

• Data akun: nama, alamat email, dan password. Bila kamu masuk dengan Google, kami menerima nama, email, dan foto profil Google kamu (cakupan openid email profile), tanpa akses ke data Google lainnya.
• Konten yang kamu buat: workspace, halaman, username, profil (nama tampil, bio, foto, akun sosial), link beserta judul, deskripsi, gambar, harga, dan nomornya, grup link, serta pengaturan tampilan dan meta halaman.
• Data dari link yang kamu tempel: saat kamu menambahkan URL, server kami membuka halaman tersebut untuk mengambil judul, deskripsi, dan gambarnya. Gambar produk bisa disalin ke penyimpanan kami supaya tetap tampil walau sumbernya berubah.
• Data transaksi: paket, durasi, nominal, status pembayaran, nomor referensi, dan metode pembayaran. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau data rekening.
• Data sesi & keamanan: token sesi login dan jenis browser/perangkat (user-agent) untuk menjaga akunmu tetap masuk, serta kode reset password yang berlaku sementara.
• Percakapan dengan CS: isi pesan yang kamu kirim saat meminta bantuan.

Data pengunjung halaman

Pemilik halaman mendapat analitik supaya tahu link mana yang diminati. Kami merancangnya agar tidak perlu mengenali pengunjung secara pribadi. Saat seseorang membuka halaman kreator, mencari nomor, mengeklik link, atau membuka short link, kami mencatat:

• jenis kejadian (dilihat, nomor yang dicari, atau link yang diklik) dan waktunya;
• sumber kunjungan (misalnya Instagram, TikTok, WhatsApp, atau langsung) yang diperkirakan dari referrer dan user-agent, serta kode kampanye ?src= bila ada;
• jenis perangkat (HP, tablet, desktop) dan sistem operasinya;
• negara dan kota perkiraan yang disediakan Cloudflare berdasarkan alamat IP.

Untuk menghitung pengunjung unik, alamat IP dan user-agent digabung dengan kode acak yang berganti setiap hari, lalu diubah menjadi hash satu arah (SHA-256). Hash itu hanya dipakai untuk menghitung jumlah dan otomatis terhapus dalam 2 hari. Alamat IP pengunjung tidak disimpan, dan yang tersimpan permanen hanya angka gabungan per hari, misalnya “120 kunjungan dari Instagram”.

Cookie & penyimpanan browser

Linkiz tidak memasang cookie iklan atau pelacak pihak ketiga. Kami hanya memakai penyimpanan di browser untuk fungsi dasar:

• Sesi login dashboard agar kamu tidak perlu masuk berulang kali;
• Workspace yang sedang dipakai di dashboard;
• Pilihan tema terang, gelap, atau ikut sistem;
• Kode pengaman sementara saat login dengan Google, yang langsung dihapus setelah login selesai.

Pengunjung halaman kreator tidak diberi penyimpanan apa pun selain pilihan tema. Kamu bisa menghapus semua data ini lewat pengaturan browser; akibatnya kamu hanya perlu masuk lagi.

Untuk apa data dipakai

• Menjalankan layanan: membuat akun, menyimpan dan menampilkan halaman serta link.
• Menampilkan analitik halaman dan short link kepada pemiliknya.
• Memproses pembayaran dan mengatur masa aktif paket.
• Mengirim email layanan, seperti kode reset password, pengingat sebelum Pro berakhir, dan pemberitahuan saat Pro berakhir. Kami tidak mengirim email promosi tanpa persetujuanmu.
• Membantu saat kamu menghubungi Customer Service.
• Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan, termasuk meninjau dan memblokir halaman atau short link yang melanggar Syarat & Ketentuan.
• Memenuhi kewajiban hukum, misalnya pencatatan transaksi.

Kami tidak menjual data pribadi, tidak menyewakannya, dan tidak memakainya untuk iklan bertarget.

Pihak yang membantu kami

Beberapa penyedia layanan memproses data atas nama kami, sebatas yang dibutuhkan untuk tugasnya:

Selain itu, kami dapat membuka data bila diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi aparat yang berwenang, atau bila diperlukan untuk melindungi pengguna dari penipuan dan penyalahgunaan.

Konten yang kamu publikasikan

Halaman yang kamu tayangkan bersifat publik. Siapa pun yang tahu alamatnya bisa melihat profil, foto, bio, dan link di dalamnya. Halaman publik juga bisa diindeks mesin pencari dan ditampilkan sebagai pratinjau di aplikasi chat atau media sosial. Jangan mencantumkan data pribadi yang tidak ingin kamu bagikan, seperti alamat rumah.

Analitik halaman hanya terlihat oleh pemilik akun. Tim Linkiz yang berwenang dapat melihat data akun dan ringkasan statistik untuk keperluan dukungan, penagihan, dan moderasi.

Lama penyimpanan

• Data akun dan konten disimpan selama akunmu aktif. Link, grup, halaman, dan workspace yang kamu hapus langsung dihapus dari database.
• Gambar yang diunggah bisa tertinggal di penyimpanan untuk sementara setelah link-nya dihapus, dan ikut dihapus saat kamu meminta penghapusan akun.
• Statistik gabungan berupa angka harian tanpa data pribadi. Paket Free menampilkan riwayat 30 hari dan Pro hingga 1 tahun; riwayat di luar batas paket disembunyikan, bukan dihapus. Statistik halaman yang sudah dihapus bisa tetap tersimpan sebagai angka, tapi tidak lagi ditampilkan.
• Hash pengunjung unik terhapus otomatis dalam 2 hari.
• Sesi login berakhir otomatis setelah 7 hari tidak dipakai, atau saat kamu keluar.
• Catatan transaksi disimpan selama diperlukan untuk pembukuan dan kewajiban hukum, termasuk setelah akun dihapus.

Keamanan data

Semua koneksi ke Linkiz memakai HTTPS. Password disimpan sebagai hash bcrypt, respons data dashboard dienkripsi, dan akses ke data internal dibatasi untuk tim yang membutuhkannya. Saat menambahkan link, server kami juga menolak alamat jaringan internal untuk mencegah penyalahgunaan.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Jaga kerahasiaan password dan akses emailmu. Bila terjadi kegagalan pelindungan data yang berdampak pada data pribadimu, kami akan memberitahumu sesuai ketentuan peraturan yang berlaku.

Hak kamu

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, kamu berhak untuk:

• Mengakses dan memperbarui data akun dan kontenmu, langsung dari dashboard (menu Pengaturan, Link, dan Halaman).
• Menghapus link, grup, halaman, dan workspace kapan saja dari dashboard.
• Meminta penghapusan akun beserta seluruh data terkaitnya, atau meminta salinan datamu, dengan menghubungi Customer Service.
• Menarik persetujuan dan berhenti memakai layanan, serta mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

Untuk melindungi akunmu, kami akan memverifikasi bahwa permintaan berasal dari pemilik akun, misalnya lewat konfirmasi ke email terdaftar. Permintaan diproses secepatnya sesuai batas waktu yang diatur peraturan. Bila tidak puas dengan tanggapan kami, kamu dapat mengadu ke lembaga pengawas pelindungan data pribadi yang berwenang.

Pengguna di bawah umur

Linkiz ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Pengguna yang lebih muda hanya boleh membuat akun dengan izin dan pendampingan orang tua atau wali. Bila kamu orang tua dan mengetahui anakmu memberikan data tanpa izin, hubungi kami agar data tersebut bisa dihapus.

Pemrosesan di luar Indonesia

Sebagian penyedia layanan kami, seperti Cloudflare, Google, dan Brevo, beroperasi secara global, sehingga data dapat diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia. Kami memilih penyedia yang menerapkan standar pelindungan data yang memadai dan hanya membagikan data yang diperlukan.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perubahan fitur atau peraturan. Tanggal berlaku di atas halaman ini selalu menunjukkan versi terbaru. Untuk perubahan penting, kami akan memberi tahu lewat email atau pemberitahuan di dashboard sebelum perubahan berlaku.

Hubungi kami

Pertanyaan, permintaan akses, perbaikan, atau penghapusan data bisa disampaikan ke Customer Service Linkiz lewat WhatsApp di +62 812-9271-3426. Sebutkan email akunmu supaya kami bisa membantu lebih cepat.